Perguntas Frequentes

Oferecer oportunidades aos usuários que necessitam do Serviço Público Municipal, de apresentar reclamações, criticas, sugestões, elogios e dúvidas relativas à prestação deste Serviço.

Para acessar a Ouvidoria através do portal do Iprev Mariana acesse o botão logo abaixo.
Para realizar uma manifestação presencialmente, basta se dirigir à sede do Iprev Mariana, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação.

Denúncias, sugestões, solicitações, criticas, elogios e reclamações.

Contribui para o aperfeiçoamento do serviço público municipal, propondo a adoção de medidas para prevenção, correção de falhas e omissões dos responsáveis pelo mau funcionamento do serviço público, informando ao cidadão a solução adotada. Representa um avanço para a cidadania e para a administração pública do município de Malacacheta, auxiliando no exercício dos direitos dos cidadãos, tratando todas as manifestações com transparência, ética, respeito, integridade e imparcialidade.